Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Vital 4Life Nicaragua (Tienda Masaya) es un distribuidor independiente de 4Life en Nicaragua. Esta página explica qué datos usamos cuando visitas este sitio o nos escribes por WhatsApp, para qué y cómo puedes pedir que los borremos.
Qué datos recibimos
- Cuando nos escribes por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de los mensajes.
- Cuando haces un pedido: lo que nos indiques para entregarlo (nombre, dirección o zona de entrega y los productos).
- En este sitio: no tienes que crear una cuenta. El pedido y tus preferencias (moneda y modo oscuro) se guardan solo en tu navegador, no en nuestros servidores.
Para qué los usamos
- Responder tus preguntas sobre los productos.
- Preparar, coordinar y entregar tu pedido.
- Mejorar la atención. No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad que no pediste.
Con quién se comparten
- WhatsApp (Meta) transmite los mensajes y los trata según sus propias condiciones.
- Para redactar algunas respuestas usamos un servicio de inteligencia artificial de un tercero. Se le envía el texto de la conversación necesario para responder. Una persona del negocio puede revisar las conversaciones y atender los casos que lo requieran.
- Nuestros proveedores de alojamiento y tecnología (por ejemplo Cloudflare) procesan datos solo para que el servicio funcione.
- Si agregamos un mapa de Google, Google puede recibir datos técnicos de tu visita a ese mapa.
- No compartimos tus datos con otras empresas ni con terceros para fines comerciales. Podríamos entregarlos a una autoridad si la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos las conversaciones y los pedidos mientras sea necesario para atenderte y llevar el registro de ventas, o hasta que nos pidas borrarlos.
Eliminación de datos de usuario: tus derechos y cómo borrar tus datos
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti. Escríbenos por WhatsApp desde el mismo número con el que nos contactaste y dinos qué necesitas. Si pides la eliminación, borramos tus conversaciones y datos de pedido, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, y te confirmamos cuando esté hecho.
Menores de edad
Este sitio y nuestro servicio de WhatsApp no están dirigidos a menores de 18 años.
Seguridad
Protegemos el acceso a la información con medidas razonables. Ningún sistema es totalmente seguro, pero limitamos quién puede ver las conversaciones.
Cambios en esta política
Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.